Question 1

O que é o Sync Backup & Restore?

Accepted Answer

O Sync Backup & Restore é uma aplicação de sincronização de ficheiros e de cópia de segurança multiplataforma que lhe permite copiar, espelhar e restaurar ficheiros entre armazenamento local, unidades externas e serviços na nuvem. Suporta sincronização unidirecional e bidirecional, cópia de segurança incremental e operações de restauro manual.

Question 2

Como é que isto é diferente do iCloud, Google Drive ou Dropbox?

Accepted Answer

O iCloud, o Google Drive e o Dropbox são principalmente serviços de armazenamento na nuvem e de partilha de ficheiros. O Sync Backup & Restore, por outro lado, é um motor de sincronização e de cópia de segurança que lhe permite controlar como os dados são copiados, espelhados e restaurados entre quaisquer duas localizações (pastas locais, unidades externas e vários fornecedores na nuvem). Em suma, os discos na nuvem armazenam os seus ficheiros, enquanto o Sync gere como, quando e onde os seus ficheiros são replicados e recuperados.

Question 3

Que plataformas são suportadas?

Accepted Answer

O Sync está disponível para iOS, Android, macOS e Windows 10/11 através da Apple App Store, Google Play Store, Mac App Store e Microsoft Store respetivamente.

Question 4

Que versões do sistema operativo são necessárias?

Accepted Answer

Os requisitos mínimos de sistema variam consoante a plataforma. O iOS requer normalmente o iOS 15 ou posterior, o Android requer geralmente o Android 7.0 ou posterior e as versões para computador seguem os requisitos mínimos listados na Mac App Store e Microsoft Store.

Question 5

Que tipos de modos de sincronização estão disponíveis?

Accepted Answer

A aplicação suporta a Sincronização completa (espelho), Cópia de segurança (cópia unidirecional), Restauro, Sincronização de cópia (cópia de segurança incremental) e Sincronização de restauro (restauro incremental).

Question 6

Com que localizações de armazenamento posso sincronizar?

Accepted Answer

Pode sincronizar entre o armazenamento local do dispositivo, unidades externas (como USB ou cartões SD) e cinco serviços na nuvem: Google Drive, OneDrive, Dropbox, Box e Amazon S3. NAS e unidades de rede não são suportadas. Não existe transferência nativa de nuvem para nuvem; execute um Restauro e depois uma Cópia de segurança. No iOS, iPadOS e macOS não existe nenhum driver de Fotos ou Rolo da Câmara. No Android, a pasta DCIM pode ser escolhida como uma pasta de origem comum.

Question 7

Suporta sincronização bidirecional?

Accepted Answer

Sim. Pode configurar a aplicação para transferências unidirecionais (Cópia de segurança/Restauro) ou sincronização bidirecional, garantindo que as alterações feitas num dispositivo sejam refletidas no outro.

Question 8

A aplicação suporta cópias de segurança incrementais?

Accepted Answer

Sim. A cópia de segurança incremental apenas transfere os ficheiros que foram alterados desde a última operação, reduzindo o tempo de transferência e a utilização do armazenamento.

Question 9

A sincronização automática em segundo plano é suportada?

Accepted Answer

Não. As tarefas correm a pedido. O Sync não executa tarefas automaticamente, em segundo plano ou de forma agendada. Cada execução é iniciada por si no ecrã de tarefas.

Question 10

A aplicação elimina ficheiros durante a sincronização?

Accepted Answer

Apenas a Sincronização completa elimina. Esta espelha eliminações para que as duas localizações correspondam exatamente, o que significa que um ficheiro eliminado numa localização é removido da outra. A Cópia de segurança, Sincronização de cópia, Restauro e Sincronização de restauro apenas adicionam e atualizam ficheiros.

Question 11

Por que razão os meus ficheiros não aparecem após a sincronização?

Accepted Answer

Isto pode ocorrer se a pasta de origem ou de destino errada tiver sido selecionada, permissões não tiverem sido concedidas ou a tarefa não tiver sido concluída com sucesso. A revisão dos registos da tarefa e a autorização da unidade geralmente resolvem o problema.

Question 12

O Sync suporta ficheiros grandes?

Accepted Answer

Sim. A aplicação foi concebida para lidar com ficheiros grandes, com o desempenho a depender do armazenamento disponível, da memória e da velocidade da rede.

Question 13

O agendamento é suportado?

Accepted Answer

Não. As tarefas não são agendadas nem acionadas pelo tempo. Cada execução é iniciada por si no ecrã de tarefas e, como a tarefa é guardada, voltar a executá-la requer apenas alguns toques em vez de uma nova configuração.

Question 14

Preciso de instalar a aplicação em todos os meus dispositivos?

Accepted Answer

Apenas nos dispositivos a partir dos quais pretende executar as tarefas. Os ficheiros movem-se entre um dispositivo e uma unidade, não diretamente entre dois dispositivos, pelo que nada precisa de estar a correr em mais lado nenhum. Para mover ficheiros do seu telemóvel Android para o seu PC com Windows, execute uma Cópia de segurança do telemóvel para a nuvem ou unidade USB e, em seguida, um Restauro no PC a partir dessa mesma unidade, nas alturas que mais lhe convierem.

Question 15

A aplicação inclui um gestor de ficheiros?

Accepted Answer

Sim. O Sync inclui um gestor de ficheiros integrado para navegar, copiar, mover, mudar o nome, eliminar e transferir ficheiros entre as localizações ligadas.

Question 16

Posso restaurar os meus ficheiros após a perda de dados?

Accepted Answer

Sim. O modo de Restauro permite-lhe recuperar ficheiros de uma localização de cópia de segurança selecionada de volta para o seu dispositivo ou computador.

Question 17

Posso aceder aos meus ficheiros por Wi-Fi?

Accepted Answer

No iOS, iPadOS, Android e macOS, a aplicação pode correr um servidor web local que lhe permite aceder e transferir os ficheiros selecionados através de um navegador web na mesma rede. O Windows não é suportado.

Question 18

Onde estão armazenados os meus ficheiros?

Accepted Answer

Os seus ficheiros são armazenados apenas nos seus dispositivos e nos seus fornecedores de armazenamento na nuvem. A Miciniti não tem acesso aos seus dados e os seus ficheiros nunca passam pelos nossos servidores.

Question 19

Preciso de criar uma conta?

Accepted Answer

Não é necessário nenhum registo ou criação de conta. Basta transferir a aplicação e iniciar a sincronização.

Question 20

Os meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Todas as transferências de ficheiros utilizam os mecanismos de segurança fornecidos pelo sistema operativo e pelos serviços na nuvem ligados. A autenticação e as permissões são geridas através das APIs oficiais de cada fornecedor.

Question 21

Por que razão a minha velocidade de transferência é lenta?

Accepted Answer

As velocidades de transferência são determinadas pelo hardware do seu router Wi-Fi e pela distância. Para obter as velocidades mais rápidas, utilize uma ligação Wi-Fi de 5 GHz ou ligue o seu computador via Ethernet.

Question 22

O Sync é de utilização gratuita?

Accepted Answer

O nível gratuito liga uma unidade qualquer e é suportado por anúncios. Não é uma avaliação gratuita. A versão Pro desbloqueia todas as unidades e funcionalidades, disponível como subscrição ou como compra vitalícia única ($1.99 por mês, $14.99 por ano ou $29.99 uma vez).

Question 23

Como são desbloqueados os serviços na nuvem?

Accepted Answer

A versão Pro desbloqueia tudo; não há uma compra separada para cada serviço na nuvem. Uma única subscrição ou compra vitalícia ativa todos os cinco serviços na nuvem, unidades USB e externas, e o servidor web Wi-Fi, sem anúncios.

Question 24

Posso utilizar a mesma licença em vários dispositivos?

Accepted Answer

As compras na aplicação estão associadas à conta da sua loja e podem geralmente ser restauradas noutros dispositivos utilizando a mesma conta, sujeito às políticas de cada plataforma.

Question 25

Como funcionam os reembolsos?

Accepted Answer

Os reembolsos são geridos pela respetiva loja de aplicações (Apple, Google, Microsoft) de acordo com as suas políticas de compra e reembolso.

Question 26

Como obtenho suporte técnico?

Accepted Answer

O suporte está disponível através do site do programador e das ligações de suporte fornecidas no perfil da aplicação em cada loja.

Perguntas Frequentes

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