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Encontre respostas para perguntas comuns, aprenda como usar o Sync e obtenha suporte da nossa equipe.

Como Fazer31 de out. de 2026

Solução de problemas no Sync: Unidades, tarefas e registros

Corrija uma unidade que precisa de novo login, uma tarefa que parou ou não copiou nada, ou uma unidade USB ou S3 que não conecta, e verifique uma execução com Registros.

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Como Fazer31 de out. de 2026

Configuração do servidor web Wi-Fi no Sync

Como ativar o servidor web Wi-Fi integrado do Sync no iPhone, Android e Mac, conectar a partir de outro dispositivo e limites da versão gratuita.

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Como Fazer30 de out. de 2026

Configuração do Amazon S3 no Sync: Guia de Backup S3

O que a AWS solicita antes do Sync fazer backup no S3: chave de acesso, chave secreta, nome do bucket e região, e onde encontrar cada um.

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Como Fazer30 de out. de 2026

Configuração de pen drive no Sync, por plataforma

Como conectar um pen drive ou HD externo no iPhone, Android, Mac e Windows e adicioná-lo no Sync: adaptadores, formatos e requisitos de cada sistema.

how-todriveusb
Como Fazer29 de out. de 2026

Mover arquivos entre duas unidades na nuvem

O Sync não conecta nuvens diretamente. Conheça o método em duas etapas Restaurar e depois Fazer backup para mover arquivos entre duas nuvens quaisquer.

how-todrivecloud
Como Fazer06 de jul. de 2026

Sincronização, Backup ou Restaurar: Escolhendo a operação de tarefa certa

Este guia explica as operações de transferência de arquivos disponíveis em uma tarefa do Sync — Sincronização completa, Backup, Sincronização de backup, Restaurar e Sincronização de restauração — e como escolher a certa para seu objetivo.

how-tosyncbackup
Terminologia27 de jan. de 2026

O que é uma unidade?

Este guia define o conceito de Unidade dentro do aplicativo Sync, explicando seu papel como ponto de conexão para o armazenamento local e em nuvem.

drivehow-toguide
Como Fazer25 de jan. de 2026

Como criar uma tarefa de sincronização

Este guia descreve o processo passo a passo para criar uma tarefa de sincronização de arquivos entre seu armazenamento local e outra unidade (armazenamento externo ou remoto) usando o aplicativo Sync.

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