Sync সমস্যার সমাধান: ড্রাইভ, টাস্ক এবং লগ

প্রথমে ড্রাইভ দিয়ে শুরু করুন, তারপর টাস্ক

Sync-এর বেশিরভাগ সমস্যা দুটি বিষয়ের একটির কারণে হয়: এমন একটি ড্রাইভ যা সংযোগ হারিয়েছে, অথবা এমন একটি টাস্ক যা ঠিক সেটআপ অনুযায়ী কাজ করেছে, কিন্তু আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী নয়। প্রথমে ড্রাইভ পরীক্ষা করুন, কারণ সংযুক্ত নয় এমন ড্রাইভের ফাইলগুলোতে একটি টাস্ক পৌঁছাতে পারে না।

ড্রাইভে পুনরায় সাইন ইন করা প্রয়োজন

Google Drive, Dropbox, OneDrive এবং Box একটি লগইন টোকেনের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে, এবং সেই টোকেনের মেয়াদ শেষ হতে পারে। যদি এই ড্রাইভগুলোর মধ্যে কোনোটি কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তবে এটি পুনরায় সংযুক্ত করুন:

ড্রাইভ ট্যাব খুলুন।
ড্রাইভের পাশের তিনটি বিন্দু মেনু খুলুন।
প্রমাণীকরণ করুন বেছে নিন এবং অ্যাকাউন্টে পুনরায় সাইন ইন করুন।

তারপর ড্রাইভের ফাইল তালিকা পুনরায় লোড করতে একই মেনু থেকে রিফ্রেশ বেছে নিন।

অপসারণ করুন বেছে নেওয়ার আগে প্রমাণীকরণ করার চেষ্টা করুন। ড্রাইভ অপসারণ করলে তার ভেতরের ফাইলগুলো মুছে যায় না, এটি কেবল Sync-এর সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে ড্রাইভটি আবার নতুন করে যোগ করতে হবে।

কোনো টাস্ক ব্যর্থ হয়েছে বা থেমে গেছে

ত্রুটির সংখ্যা পরীক্ষা করুন। টাস্কের বিবরণ এবং টাস্ক পরিসংখ্যান স্ক্রিন উভয়ই দেখায় যে রানে কতগুলো ত্রুটি হয়েছে।
ত্রুটিগুলো পড়ুন। সেগুলো দেখতে ⋮ → লগ বেছে নিন।
ড্রাইভ পরীক্ষা করুন। ড্রাইভ ট্যাবে এটি খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এর ফাইলগুলো ব্রাউজ করতে পারছেন। যদি না পারেন, তবে এটি প্রমাণীকরণ করুন (উপরে দেখুন), USB ড্রাইভ পুনরায় সংযোগ করুন, অথবা আপনার Amazon S3 বিবরণ পরীক্ষা করুন (নিচে দেখুন)।
টাস্কটি আবার চালান। টাস্ক তালিকা থেকে এটি খুলুন এবং ▶ চাপুন, অথবা একটি প্রক্রিয়া বেছে নিতে ⋮ → চালান ব্যবহার করুন। একটি প্রক্রিয়া নির্বাচন করলে রান অবিলম্বে শুরু হয়, তাই প্রথমে ড্রাইভ সংযুক্ত করুন।

একটি থামানো রান পুনরায় শুরু হয় না। আপনি যখন টাস্কটি আবার চালান, তখন এটি শুরু থেকে আবার চালু হয়।

লগ পড়া

টাস্কটি খুলুন, তারপর ⋮ → লগ বেছে নিন। লগ স্থানান্তর এবং ত্রুটি দুটোই দেখায়। টাস্ক পরিসংখ্যান স্ক্রিনেও কী স্থানান্তরিত হয়েছে এবং কোনো ত্রুটি হয়েছে কি না তা দেখা যায়।

টাস্ক শেষ হয়েছে কিন্তু কিছুই কপি হয়নি

এটি সাধারণত কোনো ত্রুটি নয়। Sync কোনো কিছু স্থানান্তর করার আগে উভয় পাশ স্ক্যান করে, এবং প্রক্রিয়া করার মতো কোনো ফাইল না থাকলে টাস্কটি কোনো পরিসংখ্যান স্ক্রিন ছাড়াই শেষ হয়। আবার চেষ্টা করার আগে এগুলো পরীক্ষা করুন:

আপনি ব্যাকআপ সিঙ্ক বা পুনরুদ্ধার সিঙ্ক চালিয়েছেন। এগুলো কেবল পরিবর্তিত ফাইল স্থানান্তর করে, তাই প্রথম রানের পরপরই দ্বিতীয় রানে করার মতো কিছু থাকে না।
সোর্সটি আপনার কাঙ্ক্ষিত ফোল্ডার। একটি টাস্কে একাধিক সোর্স থাকতে পারে। অন্য একটি ফোল্ডার অন্তর্ভুক্ত করতে ⋮ → সোর্স যোগ করুন ব্যবহার করুন।
আপনি সঠিক প্রক্রিয়া চালিয়েছেন। ▶ বোতামটি সর্বদা টাস্ক তৈরির সময় নির্ধারিত মোড ব্যবহার করে, এমনকি যদি আপনি গতবার ⋮ → চালান থেকে ভিন্ন প্রক্রিয়া বেছে নিয়ে থাকেন।

টাস্কটি নিজে নিজে চলেনি

Sync স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা ব্যাকগ্রাউন্ডে টাস্ক চালায় না। প্রতিটি রান আপনার দ্বারা শুরু হয়, তাই একটি সংরক্ষিত টাস্ক আপনি সেটি না খোলা এবং না চালানো পর্যন্ত কিছুই আপডেট করবে না। দেখুন কীভাবে একটি সিঙ্ক টাস্ক তৈরি করবেন।

টাস্ক সংরক্ষণ হচ্ছে না

একটি টাস্কের জন্য অন্তত একটি সোর্স এবং একটি ডেস্টিনেশন ড্রাইভ প্রয়োজন। ফোল্ডার পিকার খোলার মানেই নিজে থেকে কিছু নির্বাচন হওয়া নয়: আপনি যদি এটি থেকে ফিরে আসেন, তবে ধাপটি খালি হিসেবেই গণ্য হবে। পিকারটি আবার খুলুন, একটি ফোল্ডার বেছে নিন এবং নির্বাচন নিশ্চিত করুন।

রানের পর ফাইল অদৃশ্য হয়ে গেছে

শুধুমাত্র সম্পূর্ণ সিঙ্ক মুছে ফেলে। এটি মুছে ফেলার পরিবর্তনগুলো মিরর করে, তাই একপাশে মুছে ফেলা ফাইল অন্য পাশ থেকেও মুছে যায়। ব্যাকআপ, ব্যাকআপ সিঙ্ক, পুনরুদ্ধার এবং পুনরুদ্ধার সিঙ্ক কখনোই কিছু মুছে ফেলে না।

কোনো টাস্কের মুছে ফেলা বন্ধ করতে, এর পরিবর্তে চারটি একমুখী প্রক্রিয়ার একটি ব্যবহার করুন। পার্থক্যগুলো সিঙ্ক, ব্যাকআপ নাকি পুনরুদ্ধার: সঠিক টাস্ক প্রক্রিয়া নির্বাচন-এ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

একটি USB ড্রাইভ দেখা যাচ্ছে না

আপনার ডিভাইস USB ড্রাইভ মাউন্ট করার পরেই কেবল Sync সেটি দেখতে পারে। ফোনে এর সাধারণ কারণ হলো এমন একটি কেবল যা শুধু চার্জ দেয়, অথবা এমন একটি ফোন যা USB OTG সমর্থন করে না। প্ল্যাটফর্ম অনুযায়ী Sync-এ USB ড্রাইভ সেটআপ প্রতিটি প্ল্যাটফর্মের নিয়ম তুলে ধরে।

Amazon S3 সংযোগ হচ্ছে না

S3 সাইন ইন ব্যবহার করে না, তাই প্রমাণীকরণ করুন এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। এর জন্য AWS কনসোল থেকে চারটি মান প্রয়োজন: বাকেট নাম, বাকেট অঞ্চল, অ্যাক্সেস কী আইডি এবং সিক্রেট অ্যাক্সেস কী। চারটি মানই AWS-এর সাথে মেলে কি না এবং অ্যাক্সেস কী এখনও সক্রিয় আছে কি না তা পরীক্ষা করুন। Sync-এ Amazon S3 সেটআপ করার নিয়ম দেখায় যে প্রতিটির তথ্য কোথায় পাবেন।

এখনও আটকে আছেন?

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডিভাইস, টাস্কের সোর্স ও ডেস্টিনেশন, আপনি যে প্রক্রিয়া চালিয়েছেন এবং সেই রানের জন্য লগ যা ত্রুটি দেখায় তা অন্তর্ভুক্ত করুন।

FAQ

আমি কীভাবে Sync-এ একটি ড্রাইভ পুনরায় সংযুক্ত করব?

Google Drive, Dropbox, OneDrive বা Box-এর ক্ষেত্রে ড্রাইভ ট্যাব খুলুন, ড্রাইভের পাশের তিনটি বিন্দু মেনু খুলুন এবং প্রমাণীকরণ করুন বেছে নিন, তারপর আবার সাইন ইন করুন। Amazon S3-এ কোনো সাইন ইন নেই, তাই পরিবর্তে আপনার AWS বিবরণ পরীক্ষা করুন।

ড্রাইভ অপসারণ করলে কি আমার ফাইলগুলো মুছে যায়?

না। অপসারণ করুন কেবল ড্রাইভ এবং Sync-এর মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে। ফাইলগুলো যেখানে ছিল সেখানেই থাকে।

আমার টাস্ক কিছু কপি না করেই কেন শেষ হলো?

যদি প্রক্রিয়া করার মতো কোনো ফাইল না থাকে, তবে টাস্কটি কিছু না দেখিয়ে সম্পন্ন হয়। ব্যাকআপ সিঙ্ক বা পুনরুদ্ধার সিঙ্কের ক্ষেত্রে এটি স্বাভাবিক যখন শেষ রানের পর থেকে কিছুই পরিবর্তিত হয়নি।

কোনো টাস্ক কী করেছে তা আমি কোথায় দেখতে পারি?

টাস্ক পরিসংখ্যান স্ক্রিন এবং ⋮ → লগ দুটোই দেখায় কী স্থানান্তরিত হয়েছে এবং কোনো ত্রুটি আছে কি না।

একটি থামানো টাস্ক কি যেখানে থেমেছিল সেখান থেকে শুরু হয়?

না। পরের বার চালানোর সময় এটি আবার শুরু থেকে শুরু হয়।

আমার টাস্ক রাতে নিজে থেকে চলেনি কেন?

Sync স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সময়সূচী অনুযায়ী টাস্ক চালায় না। সংরক্ষিত টাস্ক থেকে আপনি প্রতিটি রান নিজেই শুরু করেন।

একটি ব্যর্থ টাস্ক কি আমার ফাইলগুলো মুছে ফেলতে পারে?

শুধুমাত্র সম্পূর্ণ সিঙ্ক ফাইল মুছে ফেলে। ব্যাকআপ, ব্যাকআপ সিঙ্ক, পুনরুদ্ধার এবং পুনরুদ্ধার সিঙ্ক কখনোই কিছু মুছে ফেলে না।