Question 1

什麼是 Sync Backup & Restore？

Accepted Answer

是一款跨平台的檔案同步和備份應用程式，允許您在本地儲存、外部磁碟和雲端服務之間複製、鏡像和還原檔案。它支援單向和雙向同步、增量備份以及手動還原操作。

Question 2

這與 iCloud、Google Drive 或 Dropbox 有何不同？

Accepted Answer

iCloud、Google Drive 和 Dropbox 主要是雲端儲存和檔案共用服務。而 Sync Backup & Restore 是一個同步和備份引擎，讓您控制如何在任意兩個位置（本地資料夾、外部磁碟和多個雲端提供商）之間複製、鏡像和還原資料。簡而言之，雲端硬碟儲存您的檔案，而 Sync 管理您的檔案如何、何時以及在何處被複製和還原。

Question 3

支援哪些平台？

Accepted Answer

Sync 可以在 iOS、Android、macOS 和 Windows 10/11 上使用，可分別透過 Apple App Store、Google Play Store、Mac App Store 和 Microsoft Store 取得。

Question 4

需要什麼作業系統版本？

Accepted Answer

最低系統要求因平台而異。iOS 通常要求 iOS 15 或更高版本，Android 通常要求 Android 7.0 或更高版本，桌面版本遵循 Mac App Store 和 Microsoft Store 中列出的最低要求。

Question 5

提供哪些類型的同步模式？

Accepted Answer

該應用程式支援完全同步、備份、還原、備份同步和還原同步。

Question 6

我可以與哪些儲存位置同步？

Accepted Answer

您可以在本地裝置儲存、外部磁碟（例如 USB 或 SD 卡）以及五個雲端服務之間進行同步：Google Drive、OneDrive、Dropbox、Box 和 Amazon S3。不支援 NAS 和網路磁碟。沒有原生的雲端到雲端傳輸，請執行還原，然後執行備份。在 iOS、iPadOS 和 macOS 上，沒有照片或相機膠卷磁碟。在 Android 上，DCIM 資料夾可以作為普通的來源資料夾被選取。

Question 7

是否支援雙向同步？

Accepted Answer

是的。您可以將應用程式配置為單向傳輸（備份/還原）或雙向同步，確保在一個裝置上所做的變更會反映在另一個裝置上。

Question 8

應用程式是否支援增量備份？

Accepted Answer

是的。增量備份僅傳輸自上次操作以來發生變更的檔案，從而減少傳輸時間和儲存使用量。

Question 9

是否支援自動背景同步？

Accepted Answer

不支援。任務按需執行。Sync 從不在背景或按計劃自動執行任務。每次執行都由您從任務螢幕手動啟動。

Question 10

應用程式會在同步期間刪除檔案嗎？

Accepted Answer

只有完全同步會刪除檔案。它會鏡像刪除操作，使兩個位置完全符合，這意味著在一個位置刪除的檔案也會從另一個位置移除。備份、備份同步、還原和還原同步永遠只會新增和更新檔案。

Question 11

為什麼同步後我的檔案沒有出現？

Accepted Answer

如果選擇了錯誤的來源或目標資料夾、未授予權限或任務未成功完成，就會發生這種情況。檢視任務日誌和磁碟授權通常可以解決問題。

Question 12

Sync 支援大檔案嗎？

Accepted Answer

是的。該應用程式旨在處理大檔案，效能取決於可用儲存、記憶體和網路速度。

Question 13

是否支援定時計劃？

Accepted Answer

不支援。任務不會被安排或按時間觸發。每次執行都由您從任務螢幕啟動，並且由於任務已被儲存，重新執行只需輕按幾下，無需重新設定。

Question 14

我需要在所有裝置上安裝該應用程式嗎？

Accepted Answer

僅在您想要執行任務的裝置上安裝。檔案在裝置和磁碟之間移動，而不是直接在兩個裝置之間移動，因此不需要在其他任何地方執行。若要將檔案從 Android 手機移動到 Windows 電腦，請在手機上執行備份到雲端或 USB 磁碟，然後在適合您的時間，在電腦上從該磁碟執行還原。

Question 15

應用程式包含檔案管理員嗎？

Accepted Answer

是的。Sync 包含一個內建的檔案管理員，用於在連接的位置之間瀏覽、複製、移動、重新命名、刪除和傳輸檔案。

Question 16

資料遺失後我可以還原檔案嗎？

Accepted Answer

是的。還原模式允許您將檔案從選定的備份位置還原回您的裝置或電腦。

Question 17

我可以透過 Wi-Fi 存取我的檔案嗎？

Accepted Answer

在 iOS、iPadOS、Android 和 macOS 上，該應用程式可以執行本地 Web 伺服器，允許您透過同一網路上的 Web 瀏覽器存取和下載選定的檔案。不支援 Windows。

Question 18

我的檔案儲存在哪裡？

Accepted Answer

您的檔案僅儲存在您的裝置和您的雲端儲存提供商處。Miciniti 無法存取您的資料，您的檔案永遠不會經過我們的伺服器。

Question 19

我需要建立一個帳戶嗎？

Accepted Answer

無需註冊或建立帳戶。只需下載應用程式即可開始同步。

Question 20

我的資料安全嗎？

Accepted Answer

所有檔案傳輸都使用作業系統和連接的雲端服務提供的安全機制。身分驗證和權限透過各提供商的官方 API 處理。

Question 21

為什麼我的傳輸速度很慢？

Accepted Answer

傳輸速度由您的 Wi-Fi 路由器的硬體和距離決定。為了獲得最快的速度，請使用 5GHz Wi-Fi 連線或透過乙太網路連接您的電腦。

Question 22

Sync 可以免費使用嗎？

Accepted Answer

免費層可連接任何一個磁碟，並包含廣告支援。這不是免費試用。一次升級即可解鎖每個磁碟和功能，可作為訂閱或一次性終身購買提供（每月 $1.99，每年 $14.99，或一次性 $29.99）。

Question 23

如何解鎖雲端服務？

Accepted Answer

一次升級即可解鎖一切。無需為每個雲端服務單獨購買。單個訂閱或終身購買即可啟用所有五個雲端磁碟、USB 和外部磁碟以及 Wi-Fi Web 伺服器，並且沒有廣告。

Question 24

我可以在多台裝置上使用同一個授權嗎？

Accepted Answer

應用程式內購買連結到您的商店帳戶，通常可以在使用同一帳戶的其他裝置上還原，具體取決於各平台的政策。

Question 25

如何退款？

Accepted Answer

退款由各自的應用程式商店（Apple、Google、Microsoft）根據其購買和退款政策進行處理。

Question 26

我如何獲得技術支援？

Accepted Answer

可透過開發者網站以及每個應用程式商店清單提供的支援連結取得支援。

常見問題

還有問題嗎？

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