Question 1

Sync Backup & Restore là gì?

Accepted Answer

Sync Backup & Restore là một ứng dụng sao lưu và đồng bộ hóa tệp đa nền tảng cho phép bạn sao chép, phản chiếu và khôi phục tệp giữa bộ lưu trữ cục bộ, ổ đĩa ngoài và các dịch vụ đám mây. Ứng dụng hỗ trợ đồng bộ hóa một chiều và hai chiều, sao lưu tăng dần cùng các thao tác khôi phục thủ công.

Question 2

Ứng dụng này khác gì so với iCloud, Google Drive, hoặc Dropbox?

Accepted Answer

iCloud, Google Drive và Dropbox chủ yếu là các dịch vụ lưu trữ đám mây và chia sẻ tệp. Ngược lại, Sync Backup & Restore là một công cụ đồng bộ hóa và sao lưu cho phép bạn kiểm soát cách dữ liệu được sao chép, phản chiếu và khôi phục giữa hai vị trí bất kỳ (thư mục cục bộ, ổ đĩa ngoài và nhiều nhà cung cấp đám mây). Tóm lại, các ổ đĩa đám mây lưu trữ tệp của bạn, trong khi Sync quản lý cách thức, thời điểm và vị trí các tệp của bạn được nhân bản cũng như phục hồi.

Question 3

Những nền tảng nào được hỗ trợ?

Accepted Answer

Sync khả dụng trên iOS, Android, macOS và Windows 10/11 tương ứng thông qua Apple App Store, Google Play Store, Mac App Store và Microsoft Store.

Question 4

Yêu cầu các phiên bản hệ điều hành nào?

Accepted Answer

Yêu cầu hệ thống tối thiểu khác nhau tùy theo từng nền tảng. iOS thường yêu cầu iOS 15 trở lên, Android thường yêu cầu Android 7.0 trở lên, và các phiên bản máy tính để bàn tuân theo các yêu cầu tối thiểu được liệt kê trên Mac App Store và Microsoft Store.

Question 5

Có những loại chế độ đồng bộ nào khả dụng?

Accepted Answer

Ứng dụng hỗ trợ Đồng bộ hoàn toàn (phản chiếu), Sao lưu (sao chép một chiều), Khôi phục, Đồng bộ sao lưu (sao lưu tăng dần) và Đồng bộ khôi phục (khôi phục tăng dần).

Question 6

Tôi có thể đồng bộ hóa với những vị trí lưu trữ nào?

Accepted Answer

Bạn có thể đồng bộ hóa giữa bộ lưu trữ thiết bị cục bộ, ổ đĩa ngoài (như USB hoặc thẻ SD), và năm dịch vụ đám mây: Google Drive, OneDrive, Dropbox, Box và Amazon S3. NAS và ổ đĩa mạng không được hỗ trợ. Không có tính năng truyền trực tiếp giữa đám mây với đám mây; hãy chạy một lần Khôi phục rồi chạy một lần Sao lưu. Trên iOS, iPadOS và macOS không có trình điều khiển Ảnh hoặc Cuộn camera. Trên Android, thư mục DCIM có thể được chọn như một thư mục nguồn thông thường.

Question 7

Ứng dụng có hỗ trợ đồng bộ hóa hai chiều không?

Accepted Answer

Có. Bạn có thể định cấu hình ứng dụng để truyền một chiều (Sao lưu/Khôi phục) hoặc đồng bộ hóa hai chiều, đảm bảo rằng các thay đổi được thực hiện trên một thiết bị sẽ được phản ánh trên thiết bị còn lại.

Question 8

Ứng dụng có hỗ trợ sao lưu tăng dần không?

Accepted Answer

Có. Sao lưu tăng dần chỉ truyền các tệp đã thay đổi kể từ lần thao tác trước, giúp giảm thời gian truyền và mức sử dụng dung lượng lưu trữ.

Question 9

Tính năng đồng bộ hóa tự động trong nền có được hỗ trợ không?

Accepted Answer

Không. Các tác vụ chạy theo yêu cầu. Sync không chạy các tác vụ một cách tự động, trong nền hay theo lịch trình. Mỗi lần chạy đều do bạn bắt đầu từ màn hình tác vụ.

Question 10

Ứng dụng có xóa tệp trong quá trình đồng bộ hóa không?

Accepted Answer

Chỉ có Đồng bộ hoàn toàn thực hiện xóa tệp. Chế độ này phản chiếu các thao tác xóa để hai vị trí khớp chính xác với nhau, đồng nghĩa với việc một tệp bị xóa ở một vị trí sẽ bị xóa khỏi vị trí còn lại. Sao lưu, Đồng bộ sao lưu, Khôi phục và Đồng bộ khôi phục chỉ thêm và cập nhật tệp.

Question 11

Tại sao tệp của tôi không xuất hiện sau khi đồng bộ hóa?

Accepted Answer

Điều này có thể xảy ra nếu bạn chọn sai thư mục nguồn hoặc thư mục đích, chưa cấp quyền hoặc tác vụ không hoàn tất thành công. Việc xem lại nhật ký tác vụ và ủy quyền ổ đĩa thường sẽ giải quyết được vấn đề.

Question 12

Sync có hỗ trợ các tệp lớn không?

Accepted Answer

Có. Ứng dụng được thiết kế để xử lý các tệp có dung lượng lớn, với hiệu suất phụ thuộc vào bộ lưu trữ khả dụng, bộ nhớ và tốc độ mạng.

Question 13

Tính năng lên lịch có được hỗ trợ không?

Accepted Answer

Không. Các tác vụ không được lên lịch hoặc kích hoạt theo thời gian. Mỗi lần chạy đều do bạn bắt đầu từ màn hình tác vụ, và vì tác vụ đã được lưu, việc chạy lại chỉ mất vài lần chạm thay vì phải thiết lập lại từ đầu.

Question 14

Tôi có cần cài đặt ứng dụng trên tất cả thiết bị của mình không?

Accepted Answer

Chỉ cần cài đặt trên các thiết bị mà bạn muốn chạy tác vụ. Các tệp di chuyển giữa một thiết bị và một ổ đĩa, chứ không truyền trực tiếp giữa hai thiết bị, vì vậy không cần có ứng dụng nào chạy ở bất kỳ nơi nào khác. Để chuyển tệp từ điện thoại Android sang máy tính Windows, hãy chạy một tác vụ Sao lưu từ điện thoại lên ổ đĩa đám mây hoặc USB, sau đó chạy Khôi phục trên máy tính từ chính ổ đĩa đó, vào bất kỳ thời điểm nào thuận tiện cho bạn.

Question 15

Ứng dụng có bao gồm trình quản lý tệp không?

Accepted Answer

Có. Sync tích hợp sẵn trình quản lý tệp để duyệt, sao chép, di chuyển, đổi tên, xóa và truyền tệp giữa các vị trí đã kết nối.

Question 16

Tôi có thể khôi phục tệp sau khi mất dữ liệu không?

Accepted Answer

Có. Chế độ Khôi phục cho phép bạn phục hồi các tệp từ một vị trí sao lưu đã chọn về lại thiết bị hoặc máy tính của bạn.

Question 17

Tôi có thể truy cập các tệp của mình qua Wi-Fi không?

Accepted Answer

Trên iOS, iPadOS, Android và macOS, ứng dụng có thể chạy một máy chủ web cục bộ cho phép bạn truy cập và tải xuống các tệp đã chọn thông qua trình duyệt web trên cùng một mạng. Windows không được hỗ trợ.

Question 18

Các tệp của tôi được lưu trữ ở đâu?

Accepted Answer

Tệp của bạn chỉ được lưu trữ trên các thiết bị của bạn và các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây của bạn. Miciniti không có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn, và các tệp của bạn không bao giờ đi qua máy chủ của chúng tôi.

Question 19

Tôi có cần tạo tài khoản không?

Accepted Answer

Không yêu cầu đăng ký hoặc tạo tài khoản. Bạn chỉ cần tải xuống ứng dụng và bắt đầu đồng bộ hóa.

Question 20

Dữ liệu của tôi có được bảo mật không?

Accepted Answer

Mọi hoạt động truyền tệp đều sử dụng các cơ chế bảo mật do hệ điều hành và các dịch vụ đám mây đã kết nối cung cấp. Việc xác thực và phân quyền được xử lý thông qua các API chính thức của từng nhà cung cấp.

Question 21

Tại sao tốc độ truyền của tôi lại chậm?

Accepted Answer

Tốc độ truyền phụ thuộc vào phần cứng và khoảng cách đến bộ định tuyến Wi-Fi của bạn. Để có tốc độ nhanh nhất, hãy sử dụng kết nối Wi-Fi 5GHz hoặc kết nối máy tính của bạn qua cáp Ethernet.

Question 22

Sync có được sử dụng miễn phí không?

Accepted Answer

Gói miễn phí cho phép kết nối bất kỳ một ổ đĩa nào và có quảng cáo. Đây không phải là bản dùng thử miễn phí. Một lần nâng cấp sẽ mở khóa mọi ổ đĩa và tính năng, khả dụng dưới hình thức gói đăng ký hoặc mua trọn đời một lần ($1.99 mỗi tháng, $14.99 mỗi năm, hoặc $39.99 một lần).

Question 23

Các dịch vụ đám mây được mở khóa như thế nào?

Accepted Answer

Một lần nâng cấp sẽ mở khóa mọi thứ; không cần phải mua riêng cho từng dịch vụ đám mây. Một gói đăng ký hoặc gói mua trọn đời duy nhất sẽ kích hoạt tất cả năm ổ đĩa đám mây, ổ đĩa USB và ổ đĩa ngoài, cùng máy chủ web Wi-Fi mà không có quảng cáo.

Question 24

Tôi có thể sử dụng cùng một giấy phép trên nhiều thiết bị không?

Accepted Answer

Các giao dịch mua trong ứng dụng được liên kết với tài khoản cửa hàng của bạn và thường có thể được khôi phục trên các thiết bị khác sử dụng cùng tài khoản, tùy thuộc vào chính sách của từng nền tảng.

Question 25

Chính sách hoàn tiền hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Việc hoàn tiền được xử lý bởi cửa hàng ứng dụng tương ứng (Apple, Google, Microsoft) theo chính sách mua hàng và hoàn tiền của họ.

Question 26

Làm thế nào để tôi nhận được hỗ trợ kỹ thuật?

Accepted Answer

Hỗ trợ kỹ thuật có sẵn thông qua trang web của nhà phát triển và các liên kết hỗ trợ được cung cấp trên trang thông tin của từng cửa hàng ứng dụng.

Các câu hỏi thường gặp

Bạn vẫn còn câu hỏi?

Dùng thử Sync