Question 1

Що таке Sync Backup & Restore?

Accepted Answer

Sync Backup & Restore є кросплатформним застосунком для синхронізації та резервного копіювання файлів, який дозволяє копіювати, дзеркально відображати та відновлювати файли між локальним сховищем, зовнішніми дисками та хмарними сервісами. Він підтримує односторонню та двосторонню синхронізацію, інкрементне резервне копіювання й операції відновлення вручну.

Question 2

Чим це відрізняється від iCloud, Google Drive або Dropbox?

Accepted Answer

iCloud, Google Drive та Dropbox є насамперед сервісами хмарного сховища й обміну файлами. Натомість Sync Backup & Restore є механізмом синхронізації та резервного копіювання, що дозволяє керувати тим, як саме дані копіюються, дзеркально відображаються й відновлюються між будь-якими двома розташуваннями (локальними папками, зовнішніми дисками та кількома хмарними провайдерами). Коротко кажучи, хмарні диски зберігають ваші файли, тоді як Sync керує тим, як, коли і де вони копіюються та відновлюються.

Question 3

Які платформи підтримуються?

Accepted Answer

Sync доступний на iOS, Android, macOS та Windows 10/11 через Apple App Store, Google Play Store, Mac App Store та Microsoft Store відповідно.

Question 4

Які версії операційних систем потрібні?

Accepted Answer

Мінімальні системні вимоги залежать від платформи. Для iOS зазвичай потрібна iOS 15 або новіша версія, для Android зазвичай потрібен Android 7.0 або новіша версія, а настільні версії відповідають мінімальним вимогам, зазначеним у Mac App Store та Microsoft Store.

Question 5

Які типи режимів синхронізації доступні?

Accepted Answer

Застосунок підтримує такі режими: Повна синхронізація (дзеркальне відображення), Резервне копіювання (одностороннє копіювання), Відновлення, Синхронізація резервної копії (інкрементне резервне копіювання) та Синхронізація відновлення (інкрементне відновлення).

Question 6

З якими сховищами можна виконувати синхронізацію?

Accepted Answer

Ви можете виконувати синхронізацію між локальним сховищем пристрою, зовнішніми накопичувачами (такими як USB-диски чи SD-карти) та п’ятьма хмарними сервісами: Google Drive, OneDrive, Dropbox, Box та Amazon S3. NAS і мережеві диски не підтримуються. Прямого передавання з однієї хмари в іншу немає; для цього виконайте Відновлення, а потім Резервне копіювання. На iOS, iPadOS та macOS немає драйвера для «Фото» чи галереї. На Android папку DCIM можна вибрати як звичайну вихідну папку.

Question 7

Чи підтримується двостороння синхронізація?

Accepted Answer

Так. Ви можете налаштувати застосунок для одностороннього передавання (Резервне копіювання/Відновлення) або двосторонньої синхронізації, що гарантує відображення змін, зроблених на одному пристрої, на іншому.

Question 8

Чи підтримує застосунок інкрементне резервне копіювання?

Accepted Answer

Так. Інкрементне резервне копіювання передає лише ті файли, які змінилися з моменту останньої операції, заощаджуючи час передавання та місце у сховищі.

Question 9

Чи підтримується автоматична синхронізація у фоновому режимі?

Accepted Answer

Ні. Завдання виконуються на вимогу. Sync не запускає завдання автоматично, у фоновому режимі або за розкладом. Кожен запуск ви здійснюєте самостійно з екрана завдання.

Question 10

Чи видаляє застосунок файли під час синхронізації?

Accepted Answer

Лише Повна синхронізація видаляє файли. Вона дзеркально повторює видалення, щоб обидва розташування збігалися точно, тобто файл, видалений в одному місці, вилучається й з іншого. Резервне копіювання, Синхронізація резервної копії, Відновлення та Синхронізація відновлення лише додають і оновлюють файли.

Question 11

Чому мої файли не з’являються після синхронізації?

Accepted Answer

Це може статися, якщо було вибрано неправильну вихідну папку чи папку призначення, не надано дозволів або завдання не було успішно завершено. Перевірка журналу завдань та авторизації дисків зазвичай допомагає розв’язати цю проблему.

Question 12

Чи підтримує Sync великі файли?

Accepted Answer

Так. Застосунок розроблено для роботи з великими файлами, а швидкодія залежить від доступного обсягу пам’яті, оперативної пам’яті та швидкості мережі.

Question 13

Чи підтримується запуск за розкладом?

Accepted Answer

Ні. Завдання не запускаються за розкладом і не прив’язані до часу. Кожен запуск ви здійснюєте самостійно з екрана завдання, а оскільки завдання зберігається, його повторний запуск потребує лише кількох дотиків без повторного налаштування.

Question 14

Чи потрібно встановлювати застосунок на всі мої пристрої?

Accepted Answer

Лише на ті пристрої, з яких ви хочете запускати завдання. Файли переміщуються між пристроєм і диском, а не безпосередньо між двома пристроями, тому на інших пристроях нічого не повинно працювати у фоні. Щоб перемістити файли з телефона Android на комп’ютер із Windows, виконайте Резервне копіювання з телефона на хмарний або USB-диск, а потім Відновлення на комп’ютері з цього самого диска у будь-який зручний час.

Question 15

Чи містить застосунок файловий менеджер?

Accepted Answer

Так. Sync містить вбудований файловий менеджер для перегляду, копіювання, переміщення, перейменування, видалення та передавання файлів між підключеними розташуваннями.

Question 16

Чи можу я відновити свої файли після втрати даних?

Accepted Answer

Так. Режим «Відновлення» дозволяє відновити файли з вибраного місця резервного копіювання назад на пристрій або комп’ютер.

Question 17

Чи можу я отримати доступ до своїх файлів через Wi-Fi?

Accepted Answer

На iOS, iPadOS, Android та macOS застосунок може запускати локальний вебсервер, що дозволяє переглядати та завантажувати вибрані файли через веббраузер у межах тієї самої мережі. Windows не підтримується.

Question 18

Де зберігаються мої файли?

Accepted Answer

Ваші файли зберігаються виключно на ваших пристроях і в постачальників хмарних сховищ. Miciniti не має доступу до ваших даних, і ваші файли ніколи не проходять крізь наші сервери.

Question 19

Чи потрібно створювати обліковий запис?

Accepted Answer

Жодної реєстрації чи створення облікового запису не потрібно. Просто завантажте застосунок і почніть синхронізацію.

Question 20

Чи захищені мої дані?

Accepted Answer

Усі операції передавання файлів використовують механізми безпеки, надані операційною системою та підключеними хмарними сервісами. Автентифікація та дозволи обробляються через офіційні API кожного постачальника.

Question 21

Чому швидкість передавання низька?

Accepted Answer

Швидкість передавання залежить від обладнання вашого Wi-Fi-маршрутизатора та відстані до нього. Для максимальної швидкості використовуйте з’єднання Wi-Fi 5 ГГц або підключіть комп’ютер через Ethernet.

Question 22

Чи є Sync безкоштовним?

Accepted Answer

Безкоштовний тариф дозволяє підключити будь-який один диск і містить рекламу. Це не пробна версія. Один перехід на Pro відкриває всі диски та функції й доступний як підписка або разова покупка назавжди ($1.99 на місяць, $14.99 на рік або $39.99 разово).

Question 23

Як розблокувати хмарні сервіси?

Accepted Answer

Один перехід на Pro розблоковує все; окремо купувати доступ до кожного хмарного сервісу не потрібно. Єдина підписка або разова покупка назавжди активує всі п’ять хмарних дисків, USB і зовнішні накопичувачі, а також вебсервер Wi-Fi без реклами.

Question 24

Чи можу я використовувати одну ліцензію на кількох пристроях?

Accepted Answer

Покупки в застосунку прив’язані до облікового запису відповідного магазину та зазвичай можуть бути відновлені на інших пристроях із тим самим обліковим записом відповідно до правил кожної платформи.

Question 25

Як працює повернення коштів?

Accepted Answer

Повернення коштів здійснюється відповідним магазином застосунків (Apple, Google, Microsoft) згідно з їхніми правилами покупок і повернень.

Question 26

Як отримати технічну підтримку?

Accepted Answer

Підтримка доступна на вебсайті розробника та за посиланнями підтримки, наведеними на сторінці застосунку в кожному магазині.

Часті запитання

Залишилися запитання?

Спробуйте Sync