Question 1

Что такое Sync Backup & Restore?

Accepted Answer

Sync Backup & Restore представляет собой кроссплатформенное приложение для синхронизации и резервного копирования файлов, которое позволяет копировать, зеркалировать и восстанавливать файлы между локальным хранилищем, внешними дисками и облачными сервисами. Оно поддерживает одностороннюю и двустороннюю синхронизацию, инкрементное резервное копирование и ручные операции восстановления.

Question 2

Чем это отличается от iCloud, Google Drive или Dropbox?

Accepted Answer

iCloud, Google Drive и Dropbox в первую очередь являются сервисами облачного хранения и обмена файлами. Sync Backup & Restore, с другой стороны, представляет собой механизм синхронизации и резервного копирования, позволяющий контролировать копирование, зеркалирование и восстановление данных между любыми двумя расположениями (локальными папками, внешними дисками и несколькими облачными провайдерами). Говоря кратко, облачные диски хранят ваши файлы, тогда как Sync управляет тем, как, когда и куда ваши файлы копируются и восстанавливаются.

Question 3

Какие платформы поддерживаются?

Accepted Answer

Sync доступен на iOS, Android, macOS и Windows 10/11 через Apple App Store, Google Play Store, Mac App Store и Microsoft Store соответственно.

Question 4

Какие версии операционных систем требуются?

Accepted Answer

Минимальные системные требования различаются в зависимости от платформы. Для iOS обычно требуется iOS 15 или новее, для Android обычно требуется Android 7.0 или новее, а версии для настольных компьютеров следуют минимальным требованиям, указанным в Mac App Store и Microsoft Store.

Question 5

Какие режимы синхронизации доступны?

Accepted Answer

Приложение поддерживает Полную синхронизацию (зеркалирование), Резервное копирование (одностороннее копирование), Восстановление, Синхронизацию резервных копий (инкрементное резервное копирование) и Синхронизацию восстановления (инкрементное восстановление).

Question 6

С какими хранилищами можно выполнять синхронизацию?

Accepted Answer

Вы можете синхронизировать данные между локальным хранилищем устройства, внешними дисками (такими как USB-накопители или SD-карты) и пятью облачными сервисами: Google Drive, OneDrive, Dropbox, Box и Amazon S3. Сетевые хранилища NAS и сетевые диски не поддерживаются. Прямая передача из облака в облако отсутствует; выполните Восстановление, а затем Резервное копирование. На iOS, iPadOS и macOS драйвер для Фото или альбома «Фотопленка» отсутствует. На Android папку DCIM можно выбрать как обычную исходную папку.

Question 7

Поддерживается ли двусторонняя синхронизация?

Accepted Answer

Да. Вы можете настроить приложение для односторонней передачи (Резервное копирование/Восстановление) или двусторонней синхронизации, обеспечивая перенос изменений, внесенных на одном устройстве, на другое.

Question 8

Поддерживает ли приложение инкрементное резервное копирование?

Accepted Answer

Да. Инкрементное резервное копирование передает только файлы, изменившиеся со времени последней операции, что сокращает время передачи и использование дискового пространства.

Question 9

Поддерживается ли автоматическая фоновая синхронизация?

Accepted Answer

Нет. Задачи выполняются по запросу. Sync не запускает задачи автоматически, в фоновом режиме или по расписанию. Каждый запуск вы выполняете самостоятельно с экрана задачи.

Question 10

Удаляет ли приложение файлы во время синхронизации?

Accepted Answer

Удаление выполняет только Полная синхронизация. Она зеркалирует удаления, чтобы два расположения точно совпадали: файл, удаленный в одном месте, удаляется и в другом. Резервное копирование, Синхронизация резервных копий, Восстановление и Синхронизация восстановления только добавляют и обновляют файлы.

Question 11

Почему мои файлы не появляются после синхронизации?

Accepted Answer

Это может произойти, если была выбрана неверная исходная или целевая папка, не были предоставлены разрешения или задача не завершилась успешно. Проверка журналов задач и авторизации диска обычно помогает решить проблему.

Question 12

Поддерживает ли Sync большие файлы?

Accepted Answer

Да. Приложение разработано для обработки файлов большого размера; производительность зависит от доступного места на диске, объема оперативной памяти и скорости сети.

Question 13

Поддерживается ли расписание?

Accepted Answer

Нет. Задачи не выполняются по расписанию или по таймеру. Каждый запуск вы производите вручную с экрана задачи, а поскольку параметры задачи сохраняются, повторный запуск требует лишь нескольких касаний вместо настройки с нуля.

Question 14

Нужно ли устанавливать приложение на все мои устройства?

Accepted Answer

Только на те устройства, с которых вы хотите запускать задачи. Файлы перемещаются между устройством и диском, а не напрямую между двумя устройствами, поэтому на других машинах ничего запускать не требуется. Чтобы перенести файлы с телефона Android на ПК с Windows, выполните Резервное копирование с телефона на облачный или USB-диск, а затем в любое удобное время запустите Восстановление на ПК с того же диска.

Question 15

Включает ли приложение файловый менеджер?

Accepted Answer

Да. Sync включает встроенный файловый менеджер для просмотра, копирования, перемещения, переименования, удаления и передачи файлов между подключенными расположениями.

Question 16

Могу ли я восстановить файлы после потери данных?

Accepted Answer

Да. Режим «Восстановление» позволяет вернуть файлы из выбранного места резервной копии обратно на ваше устройство или компьютер.

Question 17

Могу ли я получить доступ к файлам по Wi-Fi?

Accepted Answer

На iOS, iPadOS, Android и macOS приложение может запустить локальный веб-сервер, позволяющий просматривать и загружать выбранные файлы через веб-браузер на устройствах в той же сети. Windows не поддерживается.

Question 18

Где хранятся мои файлы?

Accepted Answer

Ваши файлы хранятся исключительно на ваших устройствах и у ваших поставщиков облачных хранилищ. Miciniti не имеет доступа к вашим данным, и ваши файлы никогда не проходят через наши серверы.

Question 19

Нужно ли мне создавать учетную запись?

Accepted Answer

Регистрация или создание учетной записи не требуются. Просто скачайте приложение и начните синхронизацию.

Question 20

Защищены ли мои данные?

Accepted Answer

Все операции передачи файлов используют механизмы безопасности операционной системы и подключенных облачных сервисов. Аутентификация и проверка разрешений выполняются через официальные API каждого сервиса.

Question 21

Почему скорость передачи низкая?

Accepted Answer

Скорость передачи определяется характеристиками вашего Wi-Fi-роутера и расстоянием до него. Для максимальной скорости используйте Wi-Fi-соединение 5 ГГц или подключите компьютер через Ethernet.

Question 22

Является ли Sync бесплатным?

Accepted Answer

Бесплатная версия позволяет подключить любой один диск и содержит рекламу. Это не пробная версия. Один переход на Pro открывает все диски и возможности; доступны варианты подписки или разовая бессрочная покупка ($1.99 в месяц, $14.99 в год или $39.99 один раз).

Question 23

Как разблокируются облачные сервисы?

Accepted Answer

Один переход на Pro открывает все возможности; отдельной покупки для каждого облачного сервиса не существует. Единая подписка или бессрочная покупка открывает доступ ко всем пяти облачным дискам, USB и внешним дискам, а также веб-серверу Wi-Fi без рекламы.

Question 24

Могу ли я использовать одну лицензию на нескольких устройствах?

Accepted Answer

Встроенные покупки привязаны к вашей учетной записи в магазине приложений и обычно могут быть восстановлены на других устройствах с той же учетной записью в соответствии с правилами каждой платформы.

Question 25

Как устроен возврат средств?

Accepted Answer

Возврат средств осуществляется соответствующим магазином приложений (Apple, Google, Microsoft) в соответствии с их правилами покупок и возврата.

Question 26

Как получить техническую поддержку?

Accepted Answer

Поддержка доступна через веб-сайт разработчика и по ссылкам на поддержку на страницах приложения в магазинах приложений.

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы?

Попробуйте Sync