Question 1

Apa itu Sync Backup & Restore?

Accepted Answer

Sync Backup & Restore adalah aplikasi sinkronisasi dan pencadangan file lintas platform yang memungkinkan Anda menyalin, mencerminkan, dan memulihkan file antara penyimpanan lokal, drive eksternal, dan layanan cloud. Aplikasi ini mendukung sinkronisasi satu arah dan dua arah, pencadangan inkremental, serta operasi pemulihan manual.

Question 2

Apa bedanya dengan iCloud, Google Drive, atau Dropbox?

Accepted Answer

iCloud, Google Drive, dan Dropbox pada dasarnya adalah layanan penyimpanan cloud dan berbagi file. Sebaliknya, Sync Backup & Restore adalah mesin sinkronisasi dan pencadangan yang memungkinkan Anda mengontrol bagaimana data disalin, dicerminkan, dan dipulihkan di antara dua lokasi mana pun (folder lokal, drive eksternal, dan beberapa penyedia cloud). Singkatnya, drive cloud menyimpan file Anda, sedangkan Sync mengelola bagaimana, kapan, dan ke mana file Anda direplikasi serta dipulihkan.

Question 3

Platform apa saja yang didukung?

Accepted Answer

Sync tersedia di iOS, Android, macOS, dan Windows 10/11 masing-masing melalui Apple App Store, Google Play Store, Mac App Store, dan Microsoft Store.

Question 4

Versi sistem operasi apa yang diperlukan?

Accepted Answer

Persyaratan sistem minimum bervariasi menurut platform. iOS biasanya memerlukan iOS 15 atau lebih baru, Android umumnya memerlukan Android 7.0 atau lebih baru, dan versi desktop mengikuti persyaratan minimum yang tercantum di Mac App Store dan Microsoft Store.

Question 5

Jenis mode sinkronisasi apa saja yang tersedia?

Accepted Answer

Aplikasi ini mendukung Sinkronisasi Penuh (cermin), Cadangkan (salinan satu arah), Pulihkan, Sinkronisasi Cadangan (pencadangan inkremental), dan Sinkronisasi Pemulihan (pemulihan inkremental).

Question 6

Lokasi penyimpanan apa saja yang dapat saya sinkronkan?

Accepted Answer

Anda dapat menyinkronkan antara penyimpanan perangkat lokal, drive eksternal (seperti drive USB atau kartu SD), dan lima layanan cloud: Google Drive, OneDrive, Dropbox, Box, dan Amazon S3. NAS dan drive jaringan tidak didukung. Tidak ada transfer langsung cloud-ke-cloud; jalankan Pulihkan lalu Cadangkan. Di iOS, iPadOS, dan macOS tidak ada driver Foto atau Rol Kamera. Di Android, folder DCIM dapat dipilih sebagai folder sumber biasa.

Question 7

Apakah mendukung sinkronisasi dua arah?

Accepted Answer

Ya. Anda dapat mengonfigurasi aplikasi untuk transfer satu arah (Cadangkan/Pulihkan) atau sinkronisasi dua arah, memastikan bahwa perubahan yang dibuat pada satu perangkat tercermin pada perangkat lainnya.

Question 8

Apakah aplikasi mendukung pencadangan inkremental?

Accepted Answer

Ya. Pencadangan inkremental hanya mentransfer file yang telah berubah sejak operasi terakhir, mengurangi waktu transfer dan penggunaan penyimpanan.

Question 9

Apakah sinkronisasi otomatis di latar belakang didukung?

Accepted Answer

Tidak. Tugas berjalan sesuai permintaan. Sync tidak menjalankan tugas secara otomatis, di latar belakang, atau terjadwal. Setiap proses dijalankan oleh Anda dari layar tugas.

Question 10

Apakah aplikasi menghapus file selama sinkronisasi?

Accepted Answer

Hanya Sinkronisasi Penuh yang menghapus. Mode ini mencerminkan penghapusan sehingga kedua lokasi cocok persis, yang berarti file yang dihapus di satu lokasi akan dihapus dari lokasi lainnya. Cadangkan, Sinkronisasi Cadangan, Pulihkan, dan Sinkronisasi Pemulihan hanya menambah dan memperbarui file.

Question 11

Mengapa file saya tidak muncul setelah sinkronisasi?

Accepted Answer

Hal ini dapat terjadi jika folder sumber atau tujuan yang salah dipilih, izin tidak diberikan, atau tugas tidak selesai dengan sukses. Memeriksa log tugas dan otorisasi drive biasanya dapat menyelesaikan masalah ini.

Question 12

Apakah Sync mendukung file berukuran besar?

Accepted Answer

Ya. Aplikasi ini dirancang untuk menangani file besar, dengan performa yang bergantung pada penyimpanan yang tersedia, memori, dan kecepatan jaringan.

Question 13

Apakah penjadwalan didukung?

Accepted Answer

Tidak. Tugas tidak dijadwalkan atau dipicu oleh waktu. Setiap proses dijalankan oleh Anda dari layar tugas, dan karena tugas disimpan, menjalankannya kembali hanya memerlukan beberapa ketukan daripada pengaturan ulang dari awal.

Question 14

Apakah saya perlu menginstal aplikasi di semua perangkat saya?

Accepted Answer

Hanya pada perangkat yang ingin Anda gunakan untuk menjalankan tugas. File berpindah antara perangkat dan drive, bukan langsung antara dua perangkat, jadi tidak ada yang perlu berjalan di tempat lain. Untuk memindahkan file dari ponsel Android ke PC Windows Anda, jalankan Cadangkan dari ponsel ke cloud atau drive USB, lalu Pulihkan di PC dari drive yang sama, pada waktu yang sesuai untuk Anda.

Question 15

Apakah aplikasi menyertakan pengelola file?

Accepted Answer

Ya. Sync menyertakan pengelola file bawaan untuk menelusuri, menyalin, memindahkan, mengganti nama, menghapus, dan mentransfer file antara lokasi yang terhubung.

Question 16

Dapatkah saya memulihkan file saya setelah kehilangan data?

Accepted Answer

Ya. Mode Pulihkan memungkinkan Anda memulihkan file dari lokasi pencadangan yang dipilih kembali ke perangkat atau komputer Anda.

Question 17

Dapatkah saya mengakses file saya melalui Wi-Fi?

Accepted Answer

Di iOS, iPadOS, Android, dan macOS, aplikasi ini dapat menjalankan server web lokal yang memungkinkan Anda mengakses dan mengunduh file yang dipilih melalui browser web di jaringan yang sama. Windows tidak didukung.

Question 18

Di mana file saya disimpan?

Accepted Answer

File Anda hanya disimpan di perangkat Anda dan penyedia penyimpanan cloud Anda. Miciniti tidak memiliki akses ke data Anda, dan file Anda tidak pernah melewati server kami.

Question 19

Apakah saya perlu membuat akun?

Accepted Answer

Tidak diperlukan pendaftaran atau pembuatan akun. Cukup unduh aplikasi dan mulai sinkronisasi.

Question 20

Apakah data saya aman?

Accepted Answer

Semua transfer file menggunakan mekanisme keamanan yang disediakan oleh sistem operasi dan layanan cloud yang terhubung. Autentikasi dan izin ditangani melalui API resmi dari setiap penyedia.

Question 21

Mengapa kecepatan transfer saya lambat?

Accepted Answer

Kecepatan transfer ditentukan oleh perangkat keras router Wi-Fi Anda dan jarak. Untuk kecepatan tertinggi, gunakan koneksi Wi-Fi 5 GHz atau hubungkan komputer Anda melalui Ethernet.

Question 22

Apakah Sync gratis untuk digunakan?

Accepted Answer

Tingkat gratis menghubungkan satu drive mana saja dan didukung iklan. Ini bukan uji coba gratis. Satu peningkatan membuka setiap drive dan fitur, tersedia sebagai langganan atau pembelian seumur hidup satu kali ($1.99 per bulan, $14.99 per tahun, atau $39.99 sekali bayar).

Question 23

Bagaimana layanan cloud dibuka?

Accepted Answer

Satu peningkatan membuka semuanya; tidak ada pembelian terpisah untuk setiap layanan cloud. Satu langganan atau pembelian seumur hidup mengaktifkan kelima drive cloud, drive USB dan eksternal, serta server web Wi-Fi, tanpa iklan.

Question 24

Dapatkah saya menggunakan lisensi yang sama di beberapa perangkat?

Accepted Answer

Pembelian dalam aplikasi ditautkan ke akun toko Anda dan umumnya dapat dipulihkan di perangkat lain menggunakan akun yang sama, sesuai dengan kebijakan masing-masing platform.

Question 25

Bagaimana cara kerja pengembalian dana?

Accepted Answer

Pengembalian dana ditangani oleh masing-masing toko aplikasi (Apple, Google, Microsoft) sesuai dengan kebijakan pembelian dan pengembalian dana mereka.

Question 26

Bagaimana cara mendapatkan dukungan teknis?

Accepted Answer

Dukungan tersedia melalui situs web pengembang dan tautan dukungan yang disediakan di setiap daftar toko aplikasi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Masih memiliki pertanyaan?

Coba Sync