Αντιμετώπιση προβλημάτων στο Sync: Μονάδες, Εργασίες και Logs
Διορθώστε μια μονάδα που απαιτεί εκ νέου σύνδεση, μια εργασία που σταμάτησε ή δεν αντέγραψε τίποτα, ή μια μονάδα USB ή S3 που δεν συνδέεται, και ελέγξτε μια εκτέλεση με το Logs.
Ξεκινήστε με τη μονάδα, μετά με την εργασία
Τα περισσότερα προβλήματα στο Sync συνοψίζονται σε ένα από τα δύο: μια μονάδα που έχει χάσει τη σύνδεσή της ή μια εργασία που έκανε ακριβώς αυτό για το οποίο είχε ρυθμιστεί, αλλά όχι αυτό που περιμένατε. Ελέγξτε πρώτα τη μονάδα, επειδή μια εργασία δεν μπορεί να φτάσει σε αρχεία σε μια μονάδα που δεν είναι συνδεδεμένη.
Μια μονάδα χρειάζεται ξανά σύνδεση
Το Google Drive, το Dropbox, το OneDrive και το Box παραμένουν συνδεδεμένα μέσω ενός διακριτικού σύνδεσης, και αυτό το διακριτικό μπορεί να λήξει. Εάν μία από αυτές τις μονάδες έχει σταματήσει να λειτουργεί, επανασυνδέστε την:
- Ανοίξτε την καρτέλα Μονάδες (Drives).
- Ανοίξτε το μενού με τις τρεις κουκκίδες δίπλα στη μονάδα.
- Επιλέξτε Authenticate και συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επιλέξτε Refresh από το ίδιο μενού για να επαναφορτώσετε τη λίστα αρχείων της μονάδας.
Δοκιμάστε το Authenticate πριν από το Remove. Η κατάργηση μιας μονάδας δεν διαγράφει τα αρχεία μέσα σε αυτήν, απλώς διακόπτει τη σύνδεση με το Sync, αλλά στη συνέχεια θα πρέπει να προσθέσετε ξανά τη μονάδα.
Μια εργασία απέτυχε ή σταμάτησε
- Ελέγξτε τον αριθμό σφαλμάτων. Οι λεπτομέρειες της εργασίας και η οθόνη στατιστικών εργασίας δείχνουν πόσα σφάλματα είχε η εκτέλεση.
- Διαβάστε τα σφάλματα. Επιλέξτε ⋮ → Logs για να τα δείτε.
- Ελέγξτε τη μονάδα. Ανοίξτε την στην καρτέλα Μονάδες και επιβεβαιώστε ότι μπορείτε να περιηγηθείτε στα αρχεία της. Εάν δεν μπορείτε, κάντε Authenticate (παραπάνω), επανασυνδέστε τη μονάδα USB ή ελέγξτε τα στοιχεία του Amazon S3 (παρακάτω).
- Εκτελέστε ξανά την εργασία. Ανοίξτε την από τη λίστα Εργασίες (Tasks) και πατήστε ▶, ή χρησιμοποιήστε το ⋮ → Run για να επιλέξετε μια λειτουργία. Η επιλογή μιας λειτουργίας ξεκινά την εκτέλεση αμέσως, επομένως συνδέστε πρώτα τη μονάδα.
Μια εκτέλεση που σταμάτησε δεν συνεχίζεται. Όταν εκτελείτε ξανά την εργασία, ξεκινά πάλι από την αρχή.
Ανάγνωση του Logs
Ανοίξτε την εργασία και, στη συνέχεια, επιλέξτε ⋮ → Logs. Το Logs εμφανίζει τόσο τις μεταφορές όσο και τα σφάλματα. Η οθόνη στατιστικών εργασίας δείχνει επίσης τι μεταφέρθηκε καθώς και τυχόν σφάλματα.
Μια εργασία ολοκληρώθηκε αλλά δεν αντιγράφηκε τίποτα
Αυτό συνήθως δεν είναι σφάλμα. Το Sync σαρώνει και τις δύο πλευρές πριν μεταφέρει οτιδήποτε, και εάν δεν υπάρχουν αρχεία προς επεξεργασία, η εργασία απλώς ολοκληρώνεται χωρίς οθόνες στατιστικών. Ελέγξτε τα παρακάτω πριν δοκιμάσετε ξανά:
- Εκτελέσατε Συγχρονισμό Αντιγράφων Ασφαλείας ή Συγχρονισμό Επαναφοράς. Αυτές οι λειτουργίες μεταφέρουν μόνο ό,τι έχει αλλάξει, επομένως μια δεύτερη εκτέλεση αμέσως μετά την πρώτη δεν έχει τίποτα να κάνει.
- Η πηγή είναι ο φάκελος που θέλατε. Μια εργασία μπορεί να περιέχει πολλές πηγές. Χρησιμοποιήστε το ⋮ → Add Source για να συμπεριλάβετε έναν άλλο φάκελο.
- Εκτελέσατε τη σωστή λειτουργία. Το κουμπί ▶ χρησιμοποιεί πάντα τη λειτουργία με την οποία δημιουργήθηκε η εργασία, ακόμα κι αν επιλέξατε διαφορετική λειτουργία από το ⋮ → Run την προηγούμενη φορά.
Μια εργασία δεν εκτελέστηκε μόνη της
Το Sync δεν εκτελεί εργασίες αυτόματα ή στο παρασκήνιο. Κάθε εκτέλεση ξεκινά από εσάς, επομένως μια αποθηκευμένη εργασία δεν θα ενημερώσει τίποτα μέχρι να την ανοίξετε και να την εκτελέσετε. Δείτε Πώς να δημιουργήσετε μια εργασία Sync.
Μια εργασία δεν αποθηκεύεται
Μια εργασία χρειάζεται τουλάχιστον μία πηγή και μια μονάδα προορισμού. Το άνοιγμα ενός επιλογέα φακέλου δεν επιλέγει τίποτα από μόνο του: αν βγείτε από αυτόν, το βήμα εξακολουθεί να μετράει ως κενό. Ανοίξτε ξανά τον επιλογέα, επιλέξτε έναν φάκελο και επιβεβαιώστε την επιλογή.
Αρχεία εξαφανίστηκαν μετά από μια εκτέλεση
Μόνο ο Πλήρης Συγχρονισμός διαγράφει αρχεία. Αντικατοπτρίζει τις διαγραφές, επομένως ένα αρχείο που διαγράφεται από τη μία πλευρά αφαιρείται και από την άλλη. Το Αντίγραφο Ασφαλείας, ο Συγχρονισμός Αντιγράφων Ασφαλείας, η Επαναφορά και ο Συγχρονισμός Επαναφοράς δεν διαγράφουν ποτέ τίποτα.
Για να σταματήσετε τη διαγραφή από μια εργασία, χρησιμοποιήστε αντ' αυτού μία από τις τέσσερις μονόδρομες λειτουργίες. Οι διαφορές εξηγούνται στο Sync, Backup, ή Restore: Επιλογή της σωστής λειτουργίας εργασίας.
Μια μονάδα USB δεν εμφανίζεται
Το Sync μπορεί να δει μια μονάδα USB μόνο αφού την προσαρτήσει η συσκευή σας. Σε ένα τηλέφωνο, οι συνήθεις αιτίες είναι ένα καλώδιο που μεταφέρει μόνο ρεύμα ή ένα τηλέφωνο που δεν υποστηρίζει USB OTG. Ο οδηγός Ρύθμιση μονάδας USB στο Sync, ανά πλατφόρμα καλύπτει κάθε πλατφόρμα.
Το Amazon S3 δεν συνδέεται
Το S3 δεν χρησιμοποιεί σύνδεση με λογαριασμό, επομένως το Authenticate δεν ισχύει για αυτό. Χρειάζεται τέσσερις τιμές από την κονσόλα AWS: όνομα bucket, περιοχή bucket, αναγνωριστικό κλειδιού πρόσβασης και μυστικό κλειδί πρόσβασης. Ελέγξτε ότι και τα τέσσερα ταιριάζουν με αυτά που υπάρχουν στο AWS και ότι το κλειδί πρόσβασης εξακολουθεί να είναι ενεργό εκεί. Ο οδηγός Ρύθμιση του Amazon S3 στο Sync δείχνει πού θα βρείτε το καθένα.
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα;
Επικοινωνήστε μαζί μας και συμπεριλάβετε τη συσκευή σας, την πηγή και τον προορισμό της εργασίας, τη λειτουργία που εκτελέσατε και τυχόν σφάλματα που εμφανίζει το Logs για αυτήν την εκτέλεση.
Σχετικοί οδηγοί
- Τι είναι μια μονάδα;: προσθήκη και διαχείριση μονάδων, συμπεριλαμβανομένου του μενού με τις τρεις κουκκίδες.
- Πώς να δημιουργήσετε μια εργασία Sync: ρύθμιση μιας εργασίας και εκτέλεσή της ξανά.
- Sync, Backup, ή Restore: Επιλογή της σωστής λειτουργίας εργασίας: τι κάνει καθεμία από τις πέντε λειτουργίες.
FAQ
Πώς μπορώ να επανασυνδέσω μια μονάδα στο Sync;
Για τα Google Drive, Dropbox, OneDrive ή Box, ανοίξτε την καρτέλα Μονάδες (Drives), ανοίξτε το μενού με τις τρεις κουκκίδες δίπλα στη μονάδα και επιλέξτε Authenticate, στη συνέχεια συνδεθείτε ξανά. Το Amazon S3 δεν έχει σύνδεση μέσω λογαριασμού, επομένως ελέγξτε τα στοιχεία σας στο AWS.
Η κατάργηση μιας μονάδας διαγράφει τα αρχεία μου;
Όχι. Το Remove διακόπτει μόνο τη σύνδεση μεταξύ της μονάδας και του Sync. Τα αρχεία παραμένουν εκεί που βρίσκονται.
Γιατί η εργασία μου ολοκληρώθηκε χωρίς να αντιγράψει τίποτα;
Εάν δεν υπάρχουν αρχεία προς επεξεργασία, η εργασία ολοκληρώνεται χωρίς να εμφανίσει τίποτα. Αυτό είναι φυσιολογικό για τον Συγχρονισμό Αντιγράφων Ασφαλείας ή τον Συγχρονισμό Επαναφοράς όταν τίποτα δεν έχει αλλάξει από την τελευταία εκτέλεση.
Πού μπορώ να δω τι έκανε μια εργασία;
Η οθόνη στατιστικών εργασίας και το ⋮ → Logs δείχνουν τι μεταφέρθηκε και τυχόν σφάλματα.
Μια εργασία που διακόπηκε συνεχίζει από εκεί που σταμάτησε;
Όχι. Ξεκινά πάλι από την αρχή την επόμενη φορά που θα την εκτελέσετε.
Γιατί η εργασία μου δεν εκτελέστηκε κατά τη διάρκεια της νύχτας;
Το Sync δεν εκτελεί εργασίες αυτόματα ή βάσει προγράμματος. Ξεκινάτε μόνοι σας κάθε εκτέλεση από την αποθηκευμένη εργασία.
Μπορεί μια αποτυχημένη εργασία να διαγράψει τα αρχεία μου;
Μόνο ο Πλήρης Συγχρονισμός διαγράφει αρχεία. Το Αντίγραφο Ασφαλείας, ο Συγχρονισμός Αντιγράφων Ασφαλείας, η Επαναφορά και ο Συγχρονισμός Επαναφοράς δεν διαγράφουν ποτέ τίποτα.