Feilsøking i Sync: Stasjoner, oppgaver og logger
Løs problemer med en stasjon som må logges på nytt, en oppgave som stoppet eller ikke kopierte noe, eller en USB- eller S3-stasjon som ikke vil koble til, og kontroller en kjøring med Logs.
Start med stasjonen, deretter oppgaven
De fleste problemer i Sync koker ned til én av to ting: en stasjon som har mistet tilkoblingen, eller en oppgave som gjorde nøyaktig det den var satt opp til, men ikke det du forventet. Sjekk stasjonen først, ettersom en oppgave ikke kan nå filer på en stasjon som ikke er tilkoblet.
En stasjon må logges på igjen
Google Drive, Dropbox, OneDrive og Box forblir tilkoblet via et påloggingstoken, og dette tokenet kan utløpe. Hvis en av disse stasjonene har sluttet å fungere, kobler du den til på nytt:
- Åpne fanen Stasjoner (Drives).
- Åpne menyen med tre prikker ved siden av stasjonen.
- Velg Authenticate og logg på kontoen på nytt.
Velg deretter Refresh fra samme meny for å laste inn stasjonens filliste på nytt.
Prøv Authenticate før Remove. Fjerning av en stasjon sletter ikke filene inne i den, det bryter bare tilkoblingen til Sync, men du må da legge til stasjonen på nytt etterpå.
En oppgave mislyktes eller stoppet
- Sjekk antall feil. Både oppgavedetaljene og Task Stats-skjermen viser hvor mange feil kjøringen hadde.
- Les feilene. Velg ⋮ → Logs for å se dem.
- Sjekk stasjonen. Åpne den i Stasjoner-fanen og bekreft at du kan bla gjennom filene. Hvis du ikke kan det, velger du Authenticate (ovenfor), kobler til USB-stasjonen på nytt eller sjekker Amazon S3-detaljene dine (nedenfor).
- Kjør oppgaven på nytt. Åpne den fra Oppgaver-listen (Tasks) og trykk ▶, eller bruk ⋮ → Run for å velge en operasjon. Valg av en operasjon starter kjøringen umiddelbart, så koble til stasjonen først.
En stoppet kjøring gjenopptas ikke. Når du kjører oppgaven på nytt, starter den forfra.
Lese logger (Logs)
Åpne oppgaven, og velg deretter ⋮ → Logs. Logs viser både overføringer og feil. Task Stats-skjermen viser også hva som ble overført, i tillegg til eventuelle feil.
En oppgave ble fullført, men ingenting ble kopiert
Dette er vanligvis ikke en feil. Sync skanner begge sider før det overfører noe, og hvis det ikke er noen filer å behandle, fullføres oppgaven rett og slett uten statistikkskjermer. Sjekk disse punktene før du prøver igjen:
- Du kjørte Backup-synkronisering eller Gjenoppretting-synkronisering. Disse overfører bare det som er endret, så en ny kjøring like etter den første har ingenting å gjøre.
- Kilden er mappen du mente. En oppgave kan inneholde flere kilder. Bruk ⋮ → Add Source for å inkludere en annen mappe.
- Du kjørte riktig operasjon. ▶-knappen bruker alltid modusen oppgaven ble opprettet med, selv om du valgte en annen operasjon fra ⋮ → Run forrige gang.
En oppgave kjørte ikke av seg selv
Sync kjører ikke oppgaver automatisk eller i bakgrunnen. Hver kjøring startes av deg, så en lagret oppgave oppdaterer ingenting før du åpner den og kjører den. Se Hvordan opprette en Sync-oppgave.
En oppgave vil ikke lagres
En oppgave trenger minst én kilde og én destinasjonsstasjon. Å åpne en mappevelger velger ingenting i seg selv: hvis du går tilbake ut av den, regnes trinnet fortsatt som tomt. Åpne velgeren på nytt, velg en mappe og bekreft valget.
Filer forsvant etter en kjøring
Bare Full synkronisering sletter filer. Den speiler slettinger, slik at en fil som slettes på den ene siden, fjernes fra den andre. Sikkerhetskopiering, Backup-synkronisering, Gjenoppretting og Gjenoppretting-synkronisering sletter aldri noe.
For å hindre at en oppgave sletter noe, bruker du en av de fire enveisoperasjonene i stedet. Forskjellene er forklart i Sync, sikkerhetskopiering eller gjenoppretting: Velge riktig oppgaveoperasjon.
En USB-stasjon vises ikke
Sync kan først se en USB-stasjon etter at enheten din har montert den. På en telefon er vanlige årsaker en kabel som kun fører strøm, eller en telefon som ikke støtter USB OTG. Guiden Sette opp USB-stasjon i Sync, plattform for plattform dekker hver plattform.
Amazon S3 kobler ikke til
S3 bruker ikke kontopålogging, så Authenticate gjelder ikke for den. Den trenger fire verdier fra AWS-konsollen: bucketnavn, bucketregion, tilgangsnøkkel-ID (Access Key ID) og hemmelig tilgangsnøkkel (Secret Access Key). Sjekk at alle fire samsvarer med det som finnes i AWS, og at tilgangsnøkkelen fortsatt er aktiv der. Guiden Sette opp Amazon S3 i Sync viser hvor du finner hver av dem.
Sitter du fortsatt fast?
Kontakt oss og oppgi enheten din, oppgavens kilde og destinasjon, operasjonen du kjørte, samt eventuelle feil Logs viser for den kjøringen.
Relaterte veiledninger
- Hva er en stasjon?: legge til og administrere stasjoner, inkludert menyen med tre prikker.
- Hvordan opprette en Sync-oppgave: sette opp en oppgave og kjøre den igjen.
- Sync, sikkerhetskopiering eller gjenoppretting: Velge riktig oppgaveoperasjon: hva hver av de fem operasjonene gjør.
FAQ
Hvordan kobler jeg til en stasjon på nytt i Sync?
For Google Drive, Dropbox, OneDrive eller Box åpner du fanen Stasjoner (Drives), åpner menyen med tre prikker ved siden av stasjonen, velger Authenticate og logger på igjen. Amazon S3 har ingen kontopålogging, så sjekk AWS-detaljene dine i stedet.
Slettes filene mine hvis jeg fjerner en stasjon?
Nei. Remove bryter bare forbindelsen mellom stasjonen og Sync. Filene blir værende der de er.
Hvorfor ble oppgaven min fullført uten å kopiere noe?
Hvis det ikke er noen filer å behandle, fullføres oppgaven uten å ha noe å vise. Det er normalt for Backup-synkronisering eller Gjenoppretting-synkronisering når ingenting er endret siden forrige kjøring.
Hvor kan jeg se hva en oppgave gjorde?
Task Stats-skjermen og ⋮ → Logs viser begge hva som ble overført og eventuelle feil.
Fortsetter en stoppet oppgave der den slapp?
Nei. Den starter forfra neste gang du kjører den.
Hvorfor kjørte ikke oppgaven min over natten?
Sync kjører ikke oppgaver automatisk eller etter en tidsplan. Du starter hver kjøring selv fra den lagrede oppgaven.
Kan en mislykket oppgave slette filene mine?
Bare Full synkronisering sletter noen gang filer. Sikkerhetskopiering, Backup-synkronisering, Gjenoppretting og Gjenoppretting-synkronisering sletter aldri noe.