A Sync hibaelhárítása: Meghajtók, feladatok és naplók
Javítsa meg az újbóli bejelentkezést igénylő meghajtót, a leállt vagy semmit sem másoló feladatot, vagy a nem csatlakozó USB- vagy S3-meghajtót, és ellenőrizze a futtatást a Naplók segítségével.
Kezdje a meghajtóval, majd folytassa a feladattal
A Syncben felmerülő problémák többsége két okra vezethető vissza: egy meghajtóra, amely elvesztette a kapcsolatot, vagy egy feladatra, amely pontosan azt tette, amire beállították, csak éppen nem azt, amit várt. Először mindig a meghajtót ellenőrizze, mert egy feladat nem éri el a fájlokat egy nem csatlakoztatott meghajtón.
Egy meghajtóba újra be kell jelentkezni
A Google Drive, a Dropbox, a OneDrive és a Box bejelentkezési tokenen keresztül marad kapcsolatban, és ez a token lejárhat. Ha ezen meghajtók egyike már nem működik, csatlakoztassa újra:
- Nyissa meg a Meghajtók lapot.
- Nyissa meg a meghajtó melletti hárompontos menüt.
- Válassza a Hitelesítés lehetőséget, és jelentkezzen be újra a fiókba.
Ezután válassza a Frissítés lehetőséget ugyanabból a menüből a meghajtó fájllistájának újratöltéséhez.
Próbálja meg a Hitelesítés opciót az Eltávolítás előtt. A meghajtó eltávolítása nem törli a benne lévő fájlokat, csupán megszakítja a kapcsolatot a Sync alkalmazással, de ezután újra hozzá kellene adnia a meghajtót.
Egy feladat sikertelen volt vagy leállt
- Ellenőrizze a hibák számát. A feladat részletei és a feladatstatisztika képernyő egyaránt mutatja, hogy hány hiba történt a futtatás során.
- Olvassa el a hibákat. Válassza a ⋮ → Naplók lehetőséget a megtekintésükhöz.
- Ellenőrizze a meghajtót. Nyissa meg a Meghajtók lapon, és győződjön meg arról, hogy böngészheti a fájljait. Ha nem sikerül, végezze el a Hitelesítést (fent), csatlakoztassa újra az USB-meghajtót, vagy ellenőrizze az Amazon S3 adatait (lent).
- Futtassa újra a feladatot. Nyissa meg a Feladatok listából, és nyomja meg a ▶ gombot, vagy használja a ⋮ → Futtatás menüpontot egy művelet kiválasztásához. A művelet kiválasztása azonnal elindítja a futtatást, ezért előbb csatlakoztassa a meghajtót.
A leállított futtatás nem folytatható. Amikor újra futtatja a feladatot, az elölről kezdődik.
A Naplók olvasása
Nyissa meg a feladatot, majd válassza a ⋮ → Naplók lehetőséget. A Naplók az átviteleket és a hibákat is mutatja. A feladatstatisztika képernyő szintén megjeleníti az átvitt fájlokat és az esetleges hibákat.
A feladat befejeződött, de semmi sem másolódott át
Ez általában nem hiba. A Sync az átvitel előtt mindkét oldalt beolvassa, és ha nincsenek feldolgozandó fájlok, a feladat egyszerűen befejeződik statisztikai képernyők nélkül. Mielőtt újra próbálkozna, ellenőrizze az alábbiakat:
- Mentési szinkronizálást vagy Visszaállítási szinkronizálást futtatott. Ezek csak a módosult elemeket viszik át, így a közvetlenül az első után indított második futtatásnak nincs teendője.
- A forrás valóban a kívánt mappa. Egy feladat több forrást is tartalmazhat. Használja a ⋮ → Forrás hozzáadása lehetőséget egy másik mappa felvételéhez.
- A megfelelő műveletet futtatta. A ▶ gomb mindig azt a módot használja, amellyel a feladatot létrehozta, még akkor is, ha legutóbb más műveletet választott a ⋮ → Futtatás menüből.
A feladat nem futott le magától
A Sync nem futtat feladatokat automatikusan vagy a háttérben. Minden futtatást Ön indít el, így a mentett feladat semmit sem frissít, amíg meg nem nyitja és el nem indítja. Lásd: Hogyan hozzunk létre szinkronizálási feladatot.
Egy feladat nem menthető
Egy feladathoz legalább egy forrásra és egy célmeghajtóra van szükség. A mappaválasztó megnyitása önmagában nem választ ki semmit: ha visszalép belőle, a lépés továbbra is üresnek számít. Nyissa meg újra a választót, jelöljön ki egy mappát, és erősítse meg a kijelölést.
A fájlok eltűntek a futtatás után
Kizárólag a Teljes szinkronizálás töröl fájlokat. Ez tükrözi a törléseket, így az egyik oldalon törölt fájl a másikról is eltávolításra kerül. A Mentés, a Mentési szinkronizálás, a Visszaállítás és a Visszaállítási szinkronizálás soha nem töröl semmit.
Ha meg szeretné akadályozni, hogy egy feladat bármit is töröljön, használja inkább a négy egyirányú művelet egyikét. A különbségeket a Szinkronizálás, mentés vagy visszaállítás: a megfelelő művelet kiválasztása című útmutató ismerteti.
Egy USB-meghajtó nem jelenik meg
A Sync csak akkor látja az USB-meghajtót, miután az eszköze csatlakoztatta (felcsatolta) azt. Telefonon a leggyakoribb ok az olyan kábel, amely csak áramot továbbít, vagy a telefon, amely nem támogatja az USB OTG funkciót. Az USB-meghajtó beállítása a Syncben platformonként minden platformra kitér.
Az Amazon S3 nem csatlakozik
Az S3 nem használ fiókos bejelentkezést, így a Hitelesítés nem vonatkozik rá. Négy értékre van szüksége az AWS konzolból: a bucket nevére, a bucket régiójára, a hozzáférési kulcs azonosítójára (Access Key ID) és a titkos hozzáférési kulcsra (Secret Access Key). Ellenőrizze, hogy mind a négy egyezik-e az AWS-ben lévőkkel, és hogy a hozzáférési kulcs még aktív-e ott. Az Amazon S3 beállítása a Sync alkalmazásban bemutatja, hol találja meg ezeket.
Még mindig elakadt?
Lépjen kapcsolatba velünk, és adja meg eszközét, a feladat forrását és célját, a futtatott műveletet, valamint a Naplókban az adott futtatáshoz megjelenő esetleges hibákat.
Kapcsolódó útmutatók
- Mi az a meghajtó?: meghajtók hozzáadása és kezelése, beleértve a hárompontos menüt.
- Hogyan hozzunk létre szinkronizálási feladatot: feladat beállítása és újrafuttatása.
- Szinkronizálás, mentés vagy visszaállítás: a megfelelő művelet kiválasztása: mit csinál az öt művelet mindegyike.
FAQ
Hogyan csatlakoztathatok újra egy meghajtót a Syncben?
A Google Drive, a Dropbox, a OneDrive vagy a Box esetén nyissa meg a Meghajtók lapot, nyissa meg a meghajtó melletti hárompontos menüt, válassza a Hitelesítés lehetőséget, majd jelentkezzen be újra. Az Amazon S3 nem rendelkezik bejelentkezéssel, így helyette ellenőrizze az AWS adatait.
Törli a fájljaimat a meghajtó eltávolítása?
Nem. Az Eltávolítás csak a kapcsolatot bontja a meghajtó és a Sync között. A fájlok ott maradnak, ahol vannak.
Miért fejeződött be a feladatom anélkül, hogy bármit másolt volna?
Ha nincsenek feldolgozandó fájlok, a feladat úgy fejeződik be, hogy nincs mit mutatnia. Ez normális a Mentési szinkronizálás vagy a Visszaállítási szinkronizálás esetén, ha a legutóbbi futtatás óta semmi sem változott.
Hol láthatom, hogy mit csinált egy feladat?
A feladatstatisztika képernyő és a ⋮ → Naplók menüpont is mutatja az átvitt fájlokat és az esetleges hibákat.
A leállított feladat ott folytatódik, ahol abbahagyta?
Nem. A következő futtatáskor elölről kezdődik.
Miért nem futott le a feladatom az éjszaka folyamán?
A Sync nem futtat feladatokat automatikusan vagy ütemezés szerint. Minden futtatást Ön indít el a mentett feladatból.
Törölheti egy sikertelen feladat a fájljaimat?
Kizárólag a Teljes szinkronizálás törölhet fájlokat. A Mentés, a Mentési szinkronizálás, a Visszaállítás és a Visszaállítási szinkronizálás soha nem töröl semmit.