Fejlfinding i Sync: Drev, opgaver og logfiler
Løs et drev, der kræver fornyet login, en opgave, der stoppede eller intet kopierede, eller et USB- eller S3-drev, der ikke vil oprette forbindelse, og tjek en kørsel med Logfiler.
Start med drevet, derefter opgaven
De fleste problemer i Sync skyldes en af to ting: et drev, der har mistet forbindelsen, eller en opgave, der udførte præcis det, den var sat til, men ikke det, du forventede. Tjek drevet først, for en opgave kan ikke tilgå filer på et drev, der ikke er tilsluttet.
Et drev skal logges på igen
Google Drive, Dropbox, OneDrive og Box forbliver forbundet via en logintoken, og denne token kan udløbe. Hvis et af disse drev er holdt op med at virke, skal du genoprette forbindelsen:
- Åbn fanen Drev.
- Åbn menuen med de tre prikker ud for drevet.
- Vælg Godkend og log ind på kontoen igen.
Vælg derefter Opdater fra den samme menu for at genindlæse drevets filliste.
Prøv Godkend før Fjern. Fjernelse af et drev sletter ikke filerne inde i det, det afbryder kun forbindelsen til Sync, men du skal derefter tilføje drevet igen.
En opgave mislykkedes eller stoppede
- Tjek antallet af fejl. Opgavedetaljerne og skærmen opgavestatistik viser begge, hvor mange fejl kørslen havde.
- Læs fejlene. Vælg ⋮ → Logfiler for at se dem.
- Tjek drevet. Åbn det på fanen Drev og bekræft, at du kan gennemse dets filer. Hvis du ikke kan, skal du vælge Godkend (ovenfor), tilslutte USB-drevet igen eller tjekke dine Amazon S3-oplysninger (nedenfor).
- Kør opgaven igen. Åbn den fra listen Opgaver og tryk på ▶, eller brug ⋮ → Kør for at vælge en operation. Valg af en operation starter kørslen med det samme, så tilslut drevet først.
En stoppet kørsel genoptages ikke. Når du kører opgaven igen, starter den forfra.
Læsning af logfiler
Åbn opgaven, og vælg derefter ⋮ → Logfiler. Logfiler viser både overførsler og fejl. Skærmen opgavestatistik viser også, hvad der blev overført, samt eventuelle fejl.
En opgave blev fuldført, men intet blev kopieret
Dette er som regel ikke en fejl. Sync scanner begge sider, før den overfører noget, og hvis der ikke er nogen filer at behandle, afsluttes opgaven simpelthen uden statistikskærm. Tjek disse punkter, før du prøver igen:
- Du kørte Backup-synkronisering eller Gendannelses-synkronisering. De overfører kun det, der er ændret, så en anden kørsel lige efter den første har intet at gøre.
- Kilden er den mappe, du havde til hensigt. En opgave kan indeholde flere kilder. Brug ⋮ → Tilføj kilde for at inkludere en anden mappe.
- Du kørte den rigtige operation. Knappen ▶ bruger altid den tilstand, opgaven blev oprettet med, også selvom du valgte en anden operation fra ⋮ → Kør sidst.
En opgave kørte ikke af sig selv
Sync kører ikke opgaver automatisk eller i baggrunden. Hver kørsel startes af dig, så en gemt opgave opdaterer ikke noget, før du åbner den og kører den. Se Sådan opretter du en synkroniseringsopgave.
En opgave kan ikke gemmes
En opgave skal have mindst én kilde og et destinationsdrev. Åbning af en mappevælger vælger ikke noget i sig selv: hvis du går tilbage ud af den, tæller trinnet stadig som tomt. Åbn vælgeren igen, vælg en mappe, og bekræft valget.
Filer forsvandt efter en kørsel
Kun Fuld synkronisering sletter. Den spejler sletninger, så en fil, der slettes på den ene side, fjernes fra den anden. Sikkerhedskopiering, Backup-synkronisering, Gendannelse og Gendannelses-synkronisering sletter aldrig noget.
For at forhindre en opgave i at slette noget skal du bruge en af de fire envejsoperationer i stedet. Forskellene forklares i Synkronisering, sikkerhedskopiering eller gendannelse: At vælge den rigtige opgavetilstand.
Et USB-drev vises ikke
Sync kan først se et USB-drev, når din enhed har monteret det. På en telefon er de sædvanlige årsager et kabel, der kun leverer strøm, eller en telefon, der ikke understøtter USB OTG. Opsætning af USB-drev i Sync, platform for platform dækker hver platform.
Amazon S3 vil ikke forbinde
S3 bruger ikke login, så Godkend gælder ikke for den. Den kræver fire værdier fra AWS-konsollen: bucket-navn, bucket-region, adgangsnøgle-id og hemmelig adgangsnøgle. Tjek, at alle fire matcher det, der findes i AWS, og at adgangsnøglen stadig er aktiv der. Opsætning af Amazon S3 i Sync viser, hvor du finder hver enkelt.
Sidder du stadig fast?
Kontakt os og oplys din enhed, opgavens kilde og destination, operationen du kørte, og eventuelle fejl, som Logfiler viser for den kørsel.
Relaterede vejledninger
- Hvad er et drev?: tilføjelse og administration af drev, herunder menuen med tre prikker.
- Sådan opretter du en synkroniseringsopgave: opsætning af en opgave og kørsel af den igen.
- Synkronisering, sikkerhedskopiering eller gendannelse: At vælge den rigtige opgavetilstand: hvad hver af de fem operationer gør.
FAQ
Hvordan genopretter jeg forbindelsen til et drev i Sync?
For Google Drive, Dropbox, OneDrive eller Box skal du åbne fanen Drev, åbne menuen med tre prikker ud for drevet, vælge Godkend og logge ind igen. Amazon S3 har intet login, så tjek dine AWS-oplysninger i stedet.
Sletter det mine filer, hvis jeg fjerner et drev?
Nej. Fjern afbryder kun forbindelsen mellem drevet og Sync. Filerne bliver liggende, hvor de er.
Hvorfor blev min opgave fuldført uden at kopiere noget?
Hvis der ikke er nogen filer at behandle, fuldføres opgaven uden at have noget at vise. Det er normalt for Backup-synkronisering eller Gendannelses-synkronisering, når intet er ændret siden sidste kørsel.
Hvor kan jeg se, hvad en opgave gjorde?
Skærmen opgavestatistik og ⋮ → Logfiler viser begge, hvad der blev overført, samt eventuelle fejl.
Fortsætter en stoppet opgave derfra, hvor den slap?
Nej. Den starter forfra, næste gang du kører den.
Hvorfor kørte min opgave ikke natten over?
Sync kører ikke opgaver automatisk eller efter en tidsplan. Du starter selv hver kørsel fra den gemte opgave.
Kan en mislykket opgave slette mine filer?
Kun Fuld synkronisering sletter nogensinde filer. Sikkerhedskopiering, Backup-synkronisering, Gendannelse og Gendannelses-synkronisering sletter aldrig noget.